1. Chính sách bảo hành
Thời gian bảo hành: Tất cả mặt hàng do chúng tôi cung cấp được bảo hành miễn phí từ 01 tháng kể từ ngày đặt hàng.
2. Điều kiện bảo hành
Các trường hợp hỗ trợ đổi trả
Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ pharma.love.
Sản phẩm hoàn trả chưa qua sử dụng và còn nguyên vẹn bao bì ban đầu như tem, nhãn dán, hộp, mã vạch, thẻ bảo hành (nếu có), phiếu giảm giá hoặc quà tặng kèm (nếu có).
Sản phẩm được hoàn trả cùng với biên nhận, hóa đơn hoặc biên lai thuế VAT (nếu có).
3. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành
Qúy khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi đề yêu cầu bảo hành.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ: 168 Trần Huy Liệu, P.Trường Thi, Tp.Nam Định, Tỉnh Nam Định.
Hotline: 0979064507
Email: nhathuocsontruong.com@gmail.com
4. Chính sách đổi trả
- Phạm vi áp dụng
Áp dụng đổi trả hàng trong vòng 12 giờ đối với các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi vận chuyển hoặc lỗi do nhà sản xuất
5. Điều kiện đổi trả
– Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi trả hàng
– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần
– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất
Chúng tôi rất sẵn lòng lắng nghe các ý kiến đóng góp của quý khách hàng.
Qúy khách có thể liên hệ số 0979064507 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!
